Доставка и оплата

Оплата заказа
Оплатить заказ вы можете переводом на карту Сбербанка при помощи карты любого банка, Яндекс.Денег, PayPal или любых других электронных платежных систем.
После нажатия на кнопку ОНЛАЙН ОПЛАТА, Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты.

Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Дополнительно нужно ввести ФИО, email, контактный телефон, а также номер брони для идентификации плательщика. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

ВОЗВРАТ и отмена
  1. вернуть денежные средства можно только на ту карту, с которой они были списаны;
  2. если предъявление покупателем банковской карты, использовавшейся в операции, невозможно (была утеряна, закрыта и т.д.), порядок действий определяется внутренними положениями банка-эквайера
  3. сроки зачисления денежных средств клиентам в отношении которых
    произведены операции Отмена и Возврат регламентированы стандартами международных платежных систем.
Упаковка
Поскольку керамика – вещь достаточно хрупкая, перед отправкой покупателю мы тщательно упаковываем каждое изделие. Чтобы посылка дошла до вас в целости и сохранности, мы заворачиваем заказ в несколько слоев упаковочного материала, а все пустоты в ящике заполняем бумагой.
Если же в силу независящих от нас обстоятельств изделие все же разбилось, мы по вашему выбору возместим полную стоимость товара деньгами или изготовим точную копию изделия и повторно отправим его в ваш адрес.
САМОВЫВОЗ
Вы можете также самостоятельно забрать изделие в нашей мастерской, расположенной по адресу: Москва, Новочеркасский бул., д.20 к.5
ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ
Отправка изделий, которые есть в наличии, осуществляется в течении 1-3 дней.
Стоимость доставки заказа по Москве – от 500 руб.
Стоимость доставки по Московской области – от 800 руб.
ДОСТАВКА ПО РОССИИ
После оформления заказа мы свяжемся с вами и согласуем детали. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам Почты России, или иным курьерским службам, и зависит от веса посылки и удаленности региона. В среднем доставка 1 ед. керамики не превышает 400 рублей.

Доставка осуществляется в течение 2 - 14 рабочих дней Почтой России или курьерской службой (СДЕК, EMS) по выбору получателя и за его счет.
Стоимость доставки рассчитывается по тарифам Почты России или курьерских служб и зависит от удаленности региона и веса посылки. В среднем доставка 1 керамического изделия не превышает 400 рублей.
После оформления заказа мы обязательно свяжемся с вами и согласуем все детали